6月17日，新乡高新区某防疫用品生产企业法人刘某专程来到新乡高新区市场监管领导小组送上一面“践行职能净化市场环境树监管典范维护企业权利”的锦旗，对市场监管领导小组工作人员帮助企业挽回直接经济损失6.4万元表示感谢。

　　前段时间，新乡高新区市场监管领导小组在组织开展口罩、防护服等防疫用品领域认证活动监督检查中发现，该企业持有欧盟自我符合性声明的相关资料(由中介机构提供)不符合有关要求。发现问题后，高新区市场监管领导小组高度重视，迅速成立专项调查指导小组，收集证据材料，邀请市局认证科专家进行专题研讨。当了解到该企业属于新办企业，企业负责人对如何取得欧盟自我符合性声明相关资料的程序、要求等不甚了解时，领导小组工作人员及时向企业宣传认证法规知识，让企业进一步了解办理欧盟自我符合性声明应该具备的硬性条件，以及下一步可能对企业经济和信用造成的巨大损失。通过领导小组工作人员深入细致的宣传讲解，企业负责人认识到企业取得的是无效证书资料。在企业与中介机构反复协调退款无果的情况下，领导小组工作人员一方面主动和中介机构沟通指出他们提供证书资料存在的问题，另一方面及时搜集中介机构违规办理欧盟自我符合性声明的相关证据并函告中介机构所在地市场监管部门进行协查。在多重压力之下，中介机构最终为企业退回了相关费用6.4万元。

　　高新区市场监管领导小组成立以来，准确把握职责定位，持续优化营商环境，注重在服务企业上下功夫。在工作中充分发挥自身优势，深入企业帮扶指导，为企业答疑解惑，每到一家企业都仔细宣讲法律法规及有关政策，普及市场监管知识，化解企业发展建设难题，提供精准有效服务，当好企业的贴心人，让企业少走弯路，真正为企业服务，为新乡高新区经济社会发展服务。