一是疫情防控，筑牢屏障。严格落实疫情防控要求，在政务大厅入口处安排专人查验办事群众场所码、测体温、科学佩戴口罩。大厅内严格落实“一米线”、设置隔离带，避免群众扎堆聚集。对大厅内公共区域等待座椅、卫生间、楼梯扶手等高频重点部位，加大消毒频次。

二是全面摸排，消除隐患。按照“全覆盖、零容忍、严整改、重实效”原则开展政务服务大厅办公区域安全隐患大排查。对窗口工作人员用电用水安全，大厅消防通道、消防栓、灭火器、疏散通道、应急照明灯设施进行详细安全检查，彻底消除大厅用电安全隐患。严格执行大厅巡查和节假日值班制度，发现问题立即整改。

三是积极宣传，营造氛围。利用政务服务大厅人流量大、办事群众多的实际，在LED屏滚动播放“三零”创建工作宣传标语、图片等内容。安排志愿者向办事群众宣传普及安全生产、消防安全、疫情防控、反邪教、防诈骗等相关知识和政策，引导群众积极参与“三零”创建，营造共建共治共享的浓厚氛围。

高新区政务服务和大数据管理局从细节入手、从小事抓起、精准发力、落实责任，把创建工作抓细抓实抓出成效，通过深入开展“三零”单位创建，努力实现政务大厅平安不出事、服务不缺位，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。