11月29日，新乡市2024年度优化营商环境工作系列第十场新闻发布会召开，新乡高新区党工委委员、管委会副主任张孟千详细介绍了高新区在优化营商环境方面所开展的一系列工作情况。

　　成绩背后，离不开高新区一系列行之有效的举措与机制的强力支撑——

　　强化组织领导，推动责任落实。成立由党工委、管委会主要领导担任主任的优化营商环境工作委员会，不断健全“3＋23”工作专班制度，压实责任领导、责任部门职责；制定《新乡高新区服务市场主体工作考评办法（试行）》等一系列优化营商环境文件，进一步明确优化营商环境工作的总体要求、工作任务和考评办法，为提升政务服务提供有力的制度保障；定期组织营商环境特邀监督员通过明察暗访、企业座谈、现场走访等方式，了解市场主体所思所盼，全面收集市场主体的意见建议，充分发挥社会监督作用。

　　坚持改革创新，打造高效服务。在全市率先设立“有诉即办”专窗，为企业和群众疏通办事“梗阻”、实行服务“兜底”，对不能办的事项，耐心做好解释；对不好办的事项，及时沟通协调；对不给办的事项，跟踪督办解决。其间为企业和群众协调解决疑难问题13项，帮助创客医疗器械有限公司协调市社会保险、税务等相关窗口完成企业社会保险登记业务；协调不动产、税务上门为94岁腿脚不便的老人完成不动产登记业务；设置办事指南“二维码”墙，将96个高频审批事项的办事指南转换为“二维码”，办事企业和群众一键即可获知办理流程、申办材料等信息。

　　强化要素保障，助力企业发展。持续助企纾困，扎实推进“万人助万企”“首席服务员”“网格化服务”等助企活动，以企业问题化解率、满意率为导向，有效解决新航集团、邦尼生物等企业项目用地问题，推动新航集团航空机载产品智能制造、邦尼生物功能性鞋垫产业化提升等项目顺利实施。2023年以来，共为企业解决生产经营、融资、人才等方面问题120余个，问题化解率和企业满意度均为100%。

　　张孟千说，下一步，新乡高新区将围绕打造全市最优营商环境的目标，以提升政务效率、强化企业服务、优化要素配置为主要任务，以企业群众满意度作为衡量工作成效的根本标准，深化各项服务举措，着力构建更加高效便捷的政务环境、更加公平透明的法治环境、更加开放包容的市场环境、更加宜居宜业的人文环境。