【优化营商环境】新乡高新公安分局：做好“三篇文章”聚力提高企业满意度

发布时间：2023-07-18

民心所向，警心所至。新乡市公安局高新分局想民之所想、急民之所急，始终坚持把保障辖区企业的切身利益放在“优化营商环境暨万警助万企”的重要位置，将安全感满意度作为衡量工作质效的最高标准，切实用看得见的成效让警企更融洽、社会更安定、人民更幸福。

做好“安防文章”

持续提升群众“安全感”

一是强化巡逻防控。持续推进夏季治安打击整治行动，立足夏季夜市火热的现状，按照“驻点、巡线、控面”的工作思路，及时调整警力部署和工作重点，加大对企业周边、人员稀疏、容易发生安全隐患部位的巡防管控力度，全力压警情、控发案、创安满。二是强化严打整治。持续保持对各类违法犯罪活动的严打高压态势，着重做好盗窃侵财类案件的侦防，确保小案快侦快破、损失快追快执，切实确保人民群众的生命财产安全得到有力保障，安全感满意度得到进一步提升。三是强化行业管理。针对结构复杂、隐患较多的企业，常态化开展排查，进一步完善管理台账，督促负责人实时报告，切实实现对重点行业场所的动态管控，坚决铲除违法犯罪滋生土壤。

做好“互动文章”

持续提升警民“亲和力”

一是走进群众家。结合大走访活动，积极组织民警辅警深入企业开展法律法规宣传、矛盾纠纷排查、安全隐患整改、治安防范指导等工作，采取错时走访、联系走访等方式，打开企业大门、走进企业心门，帮助企业解决各类问题。二是拉近警企心。以警营开放日、警企座谈会活动为着力点，征求企业对公安助企工作的意见和建议，了解他们的困难和需求，实现民警与辖区企业面对面、零距离的真心交流，架起警企沟通的“连心桥”。抓紧抓实暂住证、特业证、户籍类窗口服务质效提升，通过实行上门服务、延时服务、预约服务，最大限度便企、利企、惠企。三是倾听企业声。持续创新沟通渠道，充分利用警民微信群、公众号等网络平台，定期发布辖区内高发类警情预警，及时、主动提供法律咨询和业务咨询，切实强化沟通，实时掌握社情民意，确保干在群众心坎上、提高群众安满度。

做好“民生文章”

持续提升群众“满意度”

一是推出便企利企举措。严格按照“公开、公正、透明”的原则，警务公开、制度上墙，切实方便办事群众查阅、了解、掌握各项审批业务和服务指南，自觉接受监督，增强工作透明度。针对企业员工工作时间固定，不易办理户籍业务的特点，积极扩宽服务领域，简化办事流程，深化户籍预约制度和电话询问制度，全面提高办事效率，全力打造温馨服务品牌。二是推进警务服务前移。依托警企联系工作站，进一步发挥公安机关在经济建设当中的服务职能，不断加强与企业的沟通交流，立足自身岗位职责持续排查各类不稳定因素，实时掌握企业周边治安动态，主动帮助企业完善安全管理制度，切实为企业高质量发展夯实基础。三是完善线上服务机制。充分借助网络平台，大力推行在线咨询、在线办事等网上服务，让辖区企业足不出户就能咨询了解相关政策、申请事项办理进展等，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实打造“指尖上的服务”，最大限度地为企业提供便利。