纪律大整顿、作风大转变、服务大提升
10月19日下午,高新区召开政务服务大厅纪律大整顿、作风大转变、服务大提升活动动员会议。区纪工委书记吕书臣,管委会副主任赵文良,区纪工委、行政审批服务局主要负责人及20个窗口单位分管领导和窗口工作人员等90余人参加会议。
会议先后学习《高新区政务服务大厅纪律大整顿、作风大转变、服务大提升活动实施方案》《新乡市纪委监委关于转发省纪委监委党风政风监督室电话通知稿》等文件精神。随后,各窗口单位分管领导向行政审批服务局递交承诺书,进一步明确责任、任务和要求,确保活动实效。
吕书臣指出,一流的营商环境,来自于严明的纪律,优良的作风和优质的服务。政务服务大厅作为优化营商环境的前沿阵地,是联系企业群众的桥梁和纽带,各窗口单位要按照方案要求,认真抓好落实。一要统一思想,提高认识。以企业群众日益提高的办事需求为导向,认清形势,明确方向,增强责任感和紧迫感。二要强化纪律,提升服务。通过强化创新意识、学习意识、争先意识,更新服务观念,规范履职行为,提高审批效率。三要督查问责,务求见实效。坚持把监督检查作为活动的重要抓手贯穿始终,不定期开展明查暗访,发现问题严肃处理。
赵文良强调,通过共同努力,我区在全省营商环境评价中综合排名和政务服务指标均取得了好成绩,但各单位要清醒认识成绩,正确认识存在的问题,以此次活动为契机,推动我区营商环境再上新台阶。一要明确主体责任。各窗口单位主要领导为第一责任人,分管领导为直接责任人,严格按照活动要求,迅速抓好贯彻落实。二要强化工作指导。区行政审批服务局要加强工作指导,督促工作落实,及时收集问题,解决问题,确保问题整改到位。三要严格检查验收。活动结束后,各窗口单位要认真总结,形成书面材料。纪工委、行政审批服务局、组织和人事局等要适时开展检查,确保活动取得实效。
本次活动为期一个月,旨在进一步严明纪律、转变作风、优化服务,努力把政务服务大厅打造为“审批环节最少、办事效率最高、服务环境最优、群众满意度最高”的综合性政务服务平台。