让办税更智慧，让纳税人更满意，这是高新区税务局一以贯之的理念。近日，新乡高新区政务服务大厅税务窗口为了更好地服务纳税人，进一步提升纳税人满意度，持续优化营商环境，更是推出了“轻松学”办税终端。该终端含三大模块，分别是便捷导税、自助办税和轻松学填表。便捷导税模块可查询所有涉税业务所需报送资料和办理流程;自助办税模块主要为视频教学，一个个内容详实的视频让纳税人更加直观地学习自助办税终端、网上税务局、开票软件等如何操作;轻松学填表模块则提供样表查询功能，该模块展示了常用表单的电子填写示例，如何填写一目了然。

　　该终端为税务人员、纳税人学习交流提供了明显便利。一是纳税人自助学。自助办税区内，一台台“轻松学”办税终端依次陈列，纳税人可自主运用终端查询办税流程、所需资料、表单样例、操作步骤等，节省时间，让办税变得更快捷;二是导税人员辅导学。导税人员运用平板有针对性的为纳税人辅导、解决涉税诉求，讲解更直观，有效解决了导税人员语言描述不够规范全面的问题。三是专家团队深入学。专家团队入驻办税大厅，初衷是为了解决纳税人的各种疑难杂症，“轻松学”办税终端让专家团队如虎添翼，和纳税人交流探讨、解疑答惑更详细便捷。