8月23日，高新区召开2021年第29次重点工作例会，会议由管委会主任王志勇主持，党工委书记李海潮出席会议。会议听取领导班子分包项目和服务企业情况汇报，通报有关处理决定，传达全市“放管服”和12345热线工作等文件精神，并安排部署相关工作。现将主要内容纪要如下：

　　一、关于分包项目和服务企业工作

　　会议要求，各级各部门要深刻认识到开展“万人助万企”活动对于优化营商环境的重要意义，进一步牢固树立“效率优先”的工作理念，不断强化政策执行力。从即日起，各分包领导要深入企业，了解和掌握企业发展中的各类问题，并加快解决。

　　关于具体项目和事项，会议要求如下：

　　1.河南省公共卫生医学中心项目，加快推进事业单位的设立工作，尽快发挥平台作用。

　　2.航空航天制造产业园，厂房漏水问题加快制定方案，尽快实施维修。

　　3.柳青路小学建设，在保证学生安全开学和工程质量的前提下，加快项目建设进度。

　　4.北京氢璞创能科技有限公司氢燃料电池项目，密切关注企业需求和生产运营情况。

　　5.氢能产业园项目，积极推动现有企业之间的合作，努力推动产业链延伸。

　　6.人才服务中心项目，自然资源规划建设局要加强与上级部门的沟通，尽快完成项目规划审批手续。

　　7.城中村改造（东杨村、西杨村、西台头村），督促施工方严格按照环保要求施工，同时加快完成拟建道路的垃圾清理工作。

　　8.高新区二十街坊棚户区改造项目，依法依规对未征收人下达征收补偿决定。

　　9.和兴安置区项目，关堤乡要尽快解决迁坟问题，高新投公司组织施工队进场启动建设。

　　10.豫氢装备和豫氢动力项目，了解项目搬迁计划，提前制定搬迁方案。

　　11.江苏华益项目，督促万华方面按照有关约定，加快推进项目厂房建设进度。

　　12.新飞智能家电产业园项目，要加强与企业负责人的联系与沟通，同时发提示函督促项目加快建设进度。

　　二、通报有关处理决定

　　会议通报对生态环境和安全生产监管局因工作疏忽，导致我区未能按要求参会的处理决定。会议要求，各级各部门要树立和贯彻“凡事讲政治，谋事预则立，处事有方略，遇事迎难上，做事要结果”的工作理念，注重队伍建设，压实工作责任，强化纪律约束，全面提升工作主动性和协作性，以扎实细致的工作态度，推动各项工作顺利开展。同时，纪工委与组织和人事局要注重发挥监督检查职能，不断加大工作督查力度，坚持以“结果导向”推动工作作风转变，以工作实绩巩固改革成效。

　　三、关于“放管服”工作

　　会议传达全市“放管服”通知精神，并安排部署我区相关工作。会议要求，一是提高认识，各级各部门要进一步提高政治站位，加强党史学习教育，切实为企业“松绑”，为群众“解绊”，为企业发展创造良好的环境。二是明确责任，各牵头单位要强化主体责任，勇于担当，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作措施到位，确保工作扎实有序推进。三是加强落实，各级各部门要坚持高站位、顾全局，转作风、提效能，提升“放管服”工作质量，推动工作落实，不断提升高新区影响力。四是强化督导，纪工委、组织和人事局、党政办公室要强化督导检查，对跨领域、跨部门、跨层级的重大问题，要加大研究协调力度，推动问题有效解决、工作及时落实。

　　四、关于12345热线工作

　　会议通报全市上半年12345热线工作情况，并安排部署我区相关工作。会议要求，一是强化制度管理，规范办单程序。对所有来办工单，二级平台要依据反映问题逐一进行分类，并交由相关负责人具体落实，真正实现件件有着落，事事有回音。二是耐心沟通，积极回访，承办部门要严格落实“一事一回访”工作要求，与来电群众进行回访交流告知办理结果。三是规范统一回复内容及格式，回复内容要写明具体承办部门科室、承办人姓名及联系方式，必要时上传图片资料，同时详细叙述工单办理的经过、结果或调查过程。四是提高工作效率，要时刻关注上级平台派单提示，及时接收和派发工单，坚决杜绝逾期上报现象。

　　会议强调，各部门要组织人员专题学习全市12345公共服务热线2021年上半年运行情况通报，以及我区12345社会公共服务热线平台管理办法，按照“13710”工作法，真正发挥热线平台作用，有效提升群众的满意度、获得感。

　　与会人员：

　　李海潮王志勇张玓吕书臣赵文良

　　张贺星齐振田李广富张西安王振海

　　张立鹏田维琳史玉华牛昆朱芳龙

　　柴森李武平杜辉侯世鑫石应

　　韩建军耿红伟荆会云杨媛媛智慧

　　周正伟徐善胜张孟千申岩陈壮志

　　侯丽娟

　　本期发：管委会领导、各相关部门

　　新乡高新区党政办公室2021年8月27日