政府信息与政务公开工作是提高政府工作透明度，促进依法行政，规范权利运行，推动行政效率提速的重要措施，也是建立人民满意的服务型政府和政府取信群众的根本保证。新乡高新区始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕国务院、省政府和市政府决策部署，坚持推进决策、执行、管理、服务、结果公开，积极开展主动公开、加强平台建设、回应社会关切，切实提高政务公开工作实效。

　　一、2020年政务公开工作完成情况

　　(一)认真解读重要政策 坚持重要政策应公开尽公开，积极加大主动公开信息的范围。

　　一是在高新区网站首页专门设置“政府信息公开”专栏，精心编制目录和指南，明确了公开目的、公开范围、目录索引等，主动将群众关心的公开指南、领导信息、机构设置、政府文件、通知公告、行政权力清单、财政预决算、政府采购、法律法规、应急管理、依申请公开、政务公开事项清单、政府信息公开年度工作报告等列入信息公开目录。

　　二是根据中央决策部署和群众需求，在高新区网站专门设置“重点领域信息公开”专栏，将行政权力清单、财政资金、公共资源配置、建设项目、公共服务、食品药品安全、环境保护、安全生产、信用诚信列入重点领域信息公开目录。同时在首页设置“公众参与”专栏,积极主动接受社会监督。

　　2020年，我区对印发的政策性文件严格把关，按照“谁起草、谁解读”的原则。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》以及有关信息公开工作要求，进一步完善《新乡高新技术产业开发区政府信息公开指南》《新乡高新区依申请公开政府信息工作制度》《新乡高新区信息公开保密审查制度》等，从公开内容、公开程序、保密审查等方面对政府信息公开工作进一步细化要求，积极做好政府信息主动公开工作。2020年高新区网站公开信息共1207条，公开指南、领导信息、机构设置、行政权力清单、财政预决算等均为2020年最新信息，其中，高新区新闻856篇，政府文件33篇，通知公告288篇，应急管理10篇，优惠政策3篇，政策解读5篇，专题1个，安全生产4篇，网络安全2篇，权责清单5篇。网站更新频率每周6次以上，信息更新及时、无误。

　　(二)积极回应社会关注 我区始终坚持以人民为中心的服务理念，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应，以“问题要解决、群众要满意”为出发点和落脚点，规范工作机制，细化工作流程，多措并举提高“12345”市民热线服务质量。截至目前，共处理12345民生服务热线4192条，市长信箱176件，时限内办结率100%。

　　(三)增强解读回应效果 利用新乡高新区微信公众号平台，全面做好基层网络宣传工作。明确宣传工作重点。强化信息发布，加大政策解读力度，加强互动交流，树立全心全意为老百姓服务的发展理念，不断增强传播力，提高影响力。2020年新乡高新区公众号做到工作日每日推送4篇以上工作信息，主要推送我区新闻、国家(省、市)重要政策、主导产业相关知识及社会热点(正面新闻)。截至目前，已推送文章1825篇。

　　(四)依申请公开政府信息情况 高新区认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市关于全面推进政务公开工作的要求，依法依规开展政府信息依申请公开工作，健全机构、完备人员配置、完善工作机制，进一步提升政府信息依申请公开管理水平和服务能力，全面推进政务公开和政府信息依申请公开，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。我区网站“政府信息公开”栏设有“依申请公开”栏，建立了依申请公开制度，明确依申请公开范围、程序、公开方式、办理情况等，附有《信息公开申请表》。2020年，我区共接到网上申请1条，信件申请4条，均严格按程序、按规定受理、审核、处理，并建立台账跟踪督导，所有依申请公开件均按程序在规定的时间内进行了回复。

　　(五)对政务公开工作的监督和权利监督、投诉举报行政复议和行政诉讼情况 为加强对政务公开工作的监督管理，高新区建立完善了《新乡高新区信息定期上报制度》、《新乡高新区政务公开信息公告制度》、《政府信息公开工作年度工作方案》等多项规章制度。进一步明确政府信息公开工作的范围、内容、形式和时间，重点公开人民群众普遍关心，涉及人民群众切身利益的事项，不断丰富和拓展政府信息公开工作内容，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。同时，我区政府信息公开工作领导小组下设监督小组，由纪检书记担任组长，重点从容易产生不正之风、滋生腐败的环节入手，负责高新区政务信息公开内容的审议、监督检查、受理投诉和责任追究等工作，并向社会各界公布监督投诉电话(3539900、3539956)。我区还把政府信息公开工作目标与党风廉政建设工作、目标考核工作有机结合，通过督促查办，跟踪监督目标任务的落实。

　　(六)重点领域信息公开情况 1.行政权力清单：已更新为2020年最新信息;2.财政资金：已及时公开2020年部门预算、2019年部门决算，同时及时公开政府采购各项信息;3.公共资源配置：及时公开住房保障、农机购置补贴等各项信息;4.建设项目：及时公开项目建设各项方案、文件等;5.公共服务：及时公开社会保险、民政专项资金、慈善、扶贫等各项文件、活动信息等;6.食品药品安全：及时公开检查活动、行政处罚等信息;7.环境保护：及时公开活动、行政处罚等信息;8.安全生产：及时公开安全生产政策等信息;9.信用诚信：及时公开行政许可、行政处罚、信用红黑榜等信息。

　　二、存在不足及下步措施

　　(一)存在问题

　　2020年，我区政府信息公开工作水平不断提高，各项工作取得了新的进展，但对照上级要求，对照人民群众的期望，仍存在一定不足和薄弱环节，主要表现为：一是主动公开的力度仍需加大，对照“公开是常态、不公开是例外”要求，重点领域的信息公开有待进一步深化;二是个别部门主动公开意识不强，公开方式单一化、陈旧化，不善于利用微博、微信等新媒体和图表影音等喜闻乐见的形式发布信息;三是政务公开的深度和广度需要进一步加强，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注信息的政策解读还有待进一步开展

　　(二)下一步工作措施

　　我区政府信息公开各项工作扎实有序推进，保障了公众的知情权、参与权和监督权，但在信息公开的形式和时效性方面还存在不足，下一步我区将通过以下措施进一步提高政府信息公开工作：一是进一步拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式;二是进一步规范公开工作流程。我区将进一步梳理政府信息，多级审核，及时提供，定期维护，确保政府信息公开按照既定工作流程有效运作，方便公众查询。三是进一步扩大公开内容。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。四是加强学习和培训。加强对干部职工的政府信息公开工作知识的学习和培训，进一步领会和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

　　2020年12月7日