各窗口单位：

为进一步贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府关于优化营商环境的系列部署，对标高质量发展监测评价指标体系，放大“不见面审批（服务）”改革效应，努力营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，不断提升审批服务便利化水平，切实减轻企业负担，降低制度性交易成本，加快构建现代化经济体系，现就加快推进“不见面审批（服务）”，着力优化我区营商环境，做好不见面审批服务工作通知如下：

一、目标要求

坚持“网上办是常态、网下办是例外”，2021年6月底前，80%的政务服务事项实现可不见面办理；2021年12月底前，河南政务服务“一张网”应用深化，不见面审批服务落到实处、深度应用,力争90%的政务服务事项实现可不见面办理。

二、工作任务

（一）进一步梳理政务服务事项。

再梳理一批可不见面办理的行政权力事项。各部门在当年可不见面审批服务事项推广应用的基础上，结合“三级四同”事项（省、市、县〔区〕同一事项、同一名称、同一编码、同一标准）承接情况，对本部门行政权力事项进行再梳理、再确认，确实做到除法律法规规定和暂不具备条件网上办理事项外，全部纳入不见面审批服务事项清单范围。各部门要认真做好市设行政权力事项承接梳理工作，再甄别确定一批可不见面审批服务事项，确保2021年12月底前全区90%的事项实现可不见面办理。

（二）健全并落实代办帮办、免费邮递等服务

各部门要健全和完善代办服务制度，推动办理周期长、材料多的事项可通过代办帮办和免费邮递等方式实现不见面办理，力争高新区企业群众足不出户，就可办理所有事项。要进一步完善相关配套服务制度，着力培育一批业务精通、服务精神强、专业素质高的代办队伍，确保代办制度落地见实效。

三、工作要求

（一）强化组织领导。推行不见面审批服务改革是我区持续烦“放管服”改革的重要抓手，工作要求高，责任重大。各部门要高度重视，明确分管领导和工作联络员具体负责此项工作，要积极做好与区行政审批服务局的沟通对接，确保按时按要求完成各项工作。

（二）强化督导考核。行政审批服务局负责对各部门推进不见面审批服务工作落实情况进行督查，对存在的问题进行通报，加快改革任务落地见效。

（三）强化宣传推广。各部门要充分利用各类宣传媒介和渠道，广泛宣传推介河南政务服网、豫事办APP等办事平台的功能特点、不见面审批服务的方式和途径等，提高不见面审批服务的社会认知度和群众获得感。针对办件量大、简单容易办理、与群众生产生活密切相关的事项，重点引导推行不见面办理，及时挖掘总结不见面审批服务落地见效的好经验、好做法，编辑感人小故事、优秀典型案例等，大力营造深入推进不见面审批服务改革的浓厚氛围。

行政审批服务局

2022年3月30日