二十余载“心病”终化解 一面锦旗见证高新区自然资源规划建设局为民初心

近日，一面印着“恪尽职守办实事，心系百姓解民忧”的鲜红锦旗，由新乡市三十中家属院的群众代表送到新乡高新区自然资源规划建设局不动产管理科。这十四个烫金大字，承载着居民二十多年的期盼与感谢。

三十中家属院始建于九十年代末，因特殊历史原因，长期存在“房地分离”的遗留问题，导致业主们迟迟无法办理不动产权证书，房屋交易受限、抵押无法实现，这本该到手的“安居凭证”，成了困扰居民二十多年的一块“心病”。

2025年，高新区自然资源规划建设局将该问题列为重点攻坚任务，成立专项工作小组。工作人员放弃休息时间，深入档案室翻阅大量历史卷宗，逐页梳理权属脉络，主动牵头对接多个部门，报请市专班召开专题协调会，在依法依规的前提下，探索解决方案，历经数月的攻坚克难，终于打通了办证流程中的所有堵点、难点，成功为家属院全体业主办结了不动产权证书。拿到红彤彤证书的那一刻，业主们难掩激动：“盼了二十多年，这块‘心病’终于彻底去掉了！以后住得踏实、心里亮堂！”

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。近年来，高新区自然资源规划建设局始终坚守“群众利益无小事”的初心，聚焦群众“急难愁盼”，以更务实的作风、更有力的举措，破解民生难题、传递政务温度，让更多群众实现“安居更安心”的美好期盼。