【党建引领基层高效能治理·优化营商环境】新乡高新区:以服务之优 赢发展之势
为进一步加强政企沟通,及时高效破解企业发展中遇到的痛点、难点问题,新乡高新区将企业走访作为重要抓手,高频次、全覆盖开展企业走访活动,下到生产一线,面对面倾听企业诉求,实打实破解发展难题,切实为企业增信心、鼓干劲、解难题。
精细化开展包联走访。持续深化服务企业制度,定期深入车间厂房、项目现场等生产经营一线,实地察看重点项目建设进度,通过“面对面”座谈、“点对点”沟通等方式,全面了解企业运营状况、发展规划以及问题诉求,细致摸排企业在生产经营、项目落地建设过程中面临的堵点、痛点、难点。走访过程中,详细记录企业诉求,建立走访服务台账和问题清单,确保走访工作取得实效。
高效化推进问题解决。建立全链条问题处理机制,对企业诉求实行台账管理、动态更新。认真收集企业提出的意见建议,逐项梳理形成问题清单;对能够现场协调处置的问题当场答复落实,对涉及多部门协同办理的事项,建立工作台账,明确处置举措与推进时限,并建立问题协调联席会议制度,定期联合相关部门研判会商,确保企业反映问题“件件有着落、事事有回音”。
多元化实施精准赋能。坚持“无事不扰、有求必应”原则,建立定期回访机制,通过电话随访、上门走访等方式,及时了解问题办理成效。聚焦企业全生命周期发展需求,从项目落地、生产经营到扩大规模,提供全程陪伴式服务,切实提升企业获得感和满意度。
下一步,高新区将持续深化“干部敢为、企业敢干”的双向奔赴,坚持把助企帮扶作为优化营商环境的重要抓手,保持常态化入企走访不松懈,持续强化靠前服务意识,紧盯企业生产运行和重点项目建设,主动对接企业实际需求,打通服务企业“最后一公里”,为区域经济社会发展注入强劲动力。
豫公网安备 41070202000829号