您“码”上说，我马上办

 为进一步畅通民意表达渠道，提升基层治理效能，市委社会工作部、市行政审批和政务信息管理局在12345政务服务平台的基础上，制作新乡市基层治理“放新码”，旨在打通服务群众“最后一公里”，助力基层治理提质增效。

 群众通过微信扫描“放新码”，可在线随时反映以下几类问题：

1.政策咨询类：包括对政府部门信息、政策、办事程序等方面的咨询。

2.投诉建议类：包括对政务服务态度、政策执法效率等方面的投诉；对基层治理、城乡基础设施、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议。

3.公共服务类：包括住房保障、教育医疗、公共安全、养老服务、就业创业等与群众生活密切相关的需求。

12345平台接单后将进入闭环办理机制，办结后及时反馈评价，实现群众扫码即用，民情一键直通的目的。让群众扫码即可在线反映诉求，网上网下联动，实现扫码即诉，一码通办！

民情直通！

民意直达！

民事直办！

12345有事找政府！