外籍人士点赞“高新效率” | 高新区政务服务彰显别样温度

“Yahan ki service bohat zabardast hai! Amlay ne bohat shaistagi se pesh aya, shukriya!（这里的服务太棒了！工作人员非常热情，谢谢）”巴基斯坦友人AJMAL  HUSSAIN（阿杰马尔·侯赛因）在拿到营业执照后对高新区政务服务工作人员连连称赞。

近日，外国友人到高新区政务服务中心办理企业登记业务，因区政务服务中心无外商投资企业审批权限，高新区帮办代办人员立刻主动对接市政务服务中心，了解业务办理条件和流程，全程陪同外籍友人到市级窗口办理。尤其在语言沟通有障碍时，工作人员主动靠前服务，利用翻译软件打破语言壁垒，积极协调市政务服务中心多部门窗口，落实材料审核、信息录入、证照发放等环节，保障业务高效办结。此外，高新帮办人员还专门准备了一份中英文对照的企业登记材料，为企业后续运营和申报工作提供了有力支持，赢得了外国友人由衷认可。

高新区帮办代办团队始终坚持“企业群众需求在哪里，高新服务就延伸到哪里”的工作理念，持续强化跨层级、跨部门协同服务能力，不断健全帮办代办服务体系，组建专业化服务队伍、设立园区便企政务服务站，明确服务标准和服务规范，目前已累计为各类重点企业和项目提供帮办服务百余次，得到企业的高度评价。

下一步，高新区政务服务和大数据管理局将持续聚焦企业发展全生命周期服务需求，进一步拓展帮办代办服务覆盖面，推动实现政策咨询、材料准备、审批办理等环节的一体化、便利化运作。同时，将加强与市场监管、税务等部门的协同联动，不断提升政务服务的专业性、协同性，努力让每一位投资者、每一位办事群众都能感受到高新政务服务的速度与温度。